Tại sb24 ph, quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi không chỉ nói – mỗi cam kết đều được triển khai bằng công nghệ thực tế
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ sb24 ph đều được mã hóa theo chuẩn TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay trong ngành tài chính và ngân hàng.
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trên hệ thống máy chủ được bảo vệ đa lớp, tách biệt hoàn toàn với môi trường công khai. Không ai – kể cả nhân viên nội bộ – có thể truy cập trái phép.
Sb24 ph cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê, không chia sẻ thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ tổ chức thương mại bên ngoài nào vì mục đích marketing.
Tính năng xác thực hai yếu tố giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù kẻ gian có được mật khẩu của bạn. Kích hoạt 2FA ngay trong phần cài đặt tài khoản sb24 ph.
Nguyên tắc "least privilege" được áp dụng nghiêm ngặt: mỗi nhân viên và hệ thống chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, không hơn không kém.
Hệ thống sb24 ph được kiểm tra penetration test và audit bảo mật độc lập theo chu kỳ 6 tháng một lần để đảm bảo không có lỗ hổng mới phát sinh.
Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML), sb24 ph thu thập một số loại thông tin từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính (KYC) và sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Loại thông tin | Chi tiết cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD/hộ chiếu | Form đăng ký, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Form đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên, thao tác trong ứng dụng | Tự động từ hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại đã gửi | Kênh hỗ trợ khách hàng |
Chúng tôi chỉ thu thập đúng lượng thông tin cần thiết theo nguyên tắc data minimization – không thu thập thông tin thừa vượt mục đích sử dụng đã khai báo.
Sb24 ph sử dụng thông tin thu thập được vì các mục đích hợp pháp, minh bạch và luôn gắn liền với trải nghiệm dịch vụ của người chơi. Cụ thể:
Sb24 ph cam kết không bán thông tin cá nhân người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với các bên sau:
Tất cả các bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với sb24 ph và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
Website sb24 ph sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo tính năng hoạt động chính xác.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ sb24 ph.
Sb24 ph đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể:
Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến người chơi, sb24 ph cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện theo đúng quy trình xử lý sự cố bảo mật đã được thiết lập.
Người chơi tại sb24 ph có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@sb24ph.ws. Sb24 ph sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Sb24 ph chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.
Dịch vụ của sb24 ph chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.
Sb24 ph có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh thay đổi về hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc nâng cấp công nghệ bảo mật.
Nếu có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với sb24 ph qua:
Thời gian phản hồi cam kết: dưới 3 phút qua live chat, dưới 24 giờ qua email cho các yêu cầu thông thường, và trong vòng 72 giờ cho các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân.
Trong bối cảnh nhiều nền tảng trực tuyến xử lý dữ liệu người dùng thiếu minh bạch, sb24 ph chọn hướng tiếp cận ngược lại: công khai toàn bộ quy trình xử lý dữ liệu và trao cho người chơi quyền kiểm soát thực sự.
Hệ thống bảo mật của sb24 ph được xây dựng theo các tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo mọi thông tin cá nhân và tài chính của bạn luôn ở trong trạng thái được bảo vệ tốt nhất – dù bạn đang chơi trên máy tính hay điện thoại di động.
Mọi giao dịch tài chính trên sb24 ph đều đi qua các kênh thanh toán được mã hóa và xác thực đa lớp
Ví điện tử phổ biến nhất Việt Nam, xác thực OTP qua điện thoại.
Thanh toán tức thì qua Zalo, được bảo mật bởi hệ thống VNG.
Mạng lưới Viettel phủ sóng toàn quốc, giao dịch nhanh chóng.
Chuyển khoản trực tiếp qua hệ thống ngân hàng nội địa, bảo mật tuyệt đối.
Nạp tiền qua thẻ cào điện thoại, tiện lợi không cần tài khoản ngân hàng.
Tại sb24 ph, chúng tôi hiểu rằng niềm tin không thể mua được – nó phải được xây dựng qua từng hành động. Chính vì vậy, chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý, mà là cam kết thực sự với mỗi người chơi.
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự tôn trọng cao nhất: chỉ dùng đúng mục đích, không bao giờ vượt quá giới hạn cần thiết, và luôn sẵn sàng giải thích rõ ràng nếu bạn có thắc mắc.
Nếu bất kỳ lúc nào bạn cảm thấy quyền riêng tư của mình chưa được đảm bảo, đội ngũ sb24 ph luôn sẵn sàng lắng nghe và xử lý ngay lập tức.
Liên hệ hỗ trợĐã hiểu rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn? Đăng ký tài khoản ngay để tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn với nền tảng bảo mật đẳng cấp quốc tế.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo chính sách bảo mật sb24 ph ngay từ lần đăng ký đầu tiên.